장기간 미사용으로 NH농협은행 계좌가 거래중지인 경우 해결방법(해외 체류중이라면?)
요즘 코인 투자로 수익을 많이 얻는 사람들을 보니, 나도 조금 더 투자금액을 늘려보고자 1년만에 빗썸에 로그인하였습니다. 그러나 빗썸 앱에서는 그 어디에도 원화 입금할 계좌가 보이지 않더라구요. 그래서 빗썸 웹사이트(www.bithumb.com/)에 로그인해서 보니 농협중앙회의 계좌만 허용한다는 것을 알게되었습니다.
2000년 초반에 사용하던 농협중앙회 농협 계좌가 있었기에 사용을 하려고
앱도 설치해보고 웹사이트에 로그인도 해보았으나 “거래 중지 계좌”로 편입되어 있었습니다.
한국에 있었다면 본인이 직접 거래 중지를 풀기 위해 지점을 방문하면 됩니다.
절대 비트코인 투자를 위해서라고 얘기하시면 안풀어준다고 들었습니다.
이럴 경우에는 휴대폰 요금을 자동이체하려고 한다고 얘기하면 풀어준다는 것 같습니다.
문제는 해외에 있을 때 어떻게 하면 재사용할 수 있을지 방법을 알아보기 위해
NHBank 고객상담 센터를 이용하여 문의하였고 답변을 받았습니다.
혹시 필요하신분은 참고하세요.
Q. 개인인터넷뱅킹 | 거래중지 계좌를 복구 하려면 어떻게 해야합니까?
| 장기간 농협계좌 사용을 하지않아 거래중지계좌로 분리가 된것 같습니다. 다시 사용하려고 하는데, PC 및 어플 모두 로그인 후 복구 메뉴를 찾아보았으나 아무리 찾아 보았습니다. 그러나 해지만 가능하더라구요. 해지할 생각은 없습니다. 현재 캐나다에 있어서 지점 방문하기 어렵습니다. 코로나 때문에 한국에 들어갈 일정이 아직없습니다. 이럴때는 어떻게 계좌 복구를 합니까? 감사합니다. |
A. 운영자( 2021/05/12)
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고객님 반갑습니다. 농협은행 사이버고객센터 홍길동입니다. 1년이상 입출금 거래가 없어 거래중지 편입된 경우 예금주께서 해외체류로 방문이 어려우실 경우 [ 국내 대리인방문서류 ] => 예금주 본인서류 + 대리인방문서류 * 예금주께서 해외에 계신 상태로 [영사관 방문가능 상태] * 예금주께서 해외에 계신 상태로 [영사관 방문 불가능 상태] 참고로 위임장양식은 따로 정해져있지 않으나 필요하시다면 ○ 위임장 양식 인터넷뱅킹 경로 *위임장 내용 필수 확인 사항* 바로 도움을 못드려 죄송합니다. 추가 문의사항 있으시거나 유선 상담을 원하시는 경우 고객님의 질문에 도움이 되었기를 바라며, |
답변 내용을 읽어보니,
그냥 나중에 한국에 들어갈 일이 생겼을 때 은행 지점 방문하는게 편할 듯 하네요.
그러나 급하게 재사용해야한다면 참고하세요.
